ia & automatisation

Agents IA & automatisation de vos process

On ne colle pas un chatbot sur votre site pour faire joli. On repère les heures que vous perdez chaque semaine sur des tâches répétitives, et on les confie à des outils IA sur mesure — chatbots entraînés sur vos données, agents autonomes, process automatisés de bout en bout. On commence toujours par une tâche dont le gain se mesure en heures, pas par une démonstration technologique.

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Le problème

Devis recopiés à la main, emails triés un par un, mêmes questions clients répétées dix fois par jour, données re-saisies d'un outil à l'autre. Ces heures-là ne reviennent pas — et elles coûtent plus cher qu'une automatisation bien faite. L'écueil inverse existe aussi : brancher un modèle sur tout et n'importe quoi produit des réponses approximatives sur lesquelles personne n'ose s'appuyer. Une automatisation utile est une automatisation dont on connaît le taux d'erreur.

Ce qu'on livre

Chatbots sur vos données (RAG)

Un assistant qui connaît vos produits, vos tarifs et vos procédures, et répond juste — pas un perroquet générique.

Automatisation de process

Factures, devis, relances, extraction de données : zéro saisie manuelle, du déclencheur au résultat.

Agents autonomes

Ils surveillent, décident et agissent selon vos règles, 24h/24 — même quand vous dormez.

Intégration LLM

Claude, GPT et modèles open source branchés proprement dans vos outils existants, sans usine à gaz.

Comment ça marche

On mesure

On identifie les tâches qui vous coûtent le plus de temps et qui sont automatisables sans risque.

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On prototype

Un premier outil fonctionnel en quelques jours, testé sur vos vrais cas, avant tout développement lourd.

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On déploie

Mise en production, intégration à vos outils, et un humain qui garde la main sur les décisions sensibles.

FAQ

Mes données servent-elles à entraîner des modèles publics ?
Jamais. Selon vos contraintes, on déploie des modèles hébergés en Europe, avec chiffrement et contrôle d'accès. Vos données restent les vôtres.
L'IA peut-elle vraiment remplacer une saisie manuelle ?
Pour les tâches cadrées (factures, extraction, tri), oui — avec un taux de fiabilité mesuré et un garde-fou humain sur les cas ambigus. On commence toujours par un périmètre où le gain est net.
On part de zéro ou vous branchez sur l'existant ?
Les deux. L'intérêt d'un agent, c'est justement de se greffer sur vos outils actuels (CRM, boîte mail, tableur, ERP) sans tout remplacer.
Combien coûte une automatisation ?
Le chiffrage suit le périmètre de la tâche automatisée, pas un nombre de fonctionnalités. On cadre d'abord le gain attendu en heures : si l'automatisation ne se rembourse pas, on vous le dit avant de la construire.
Quels modèles utilisez-vous ?
Claude, GPT et des modèles open source, choisis selon la tâche et vos contraintes de confidentialité. Le choix n'est jamais définitif : l'intégration est conçue pour qu'un modèle puisse être remplacé sans réécrire l'outil.
Que se passe-t-il quand l'IA se trompe ?
Le taux d'erreur est mesuré avant la mise en production, et un garde-fou humain reste posé sur les cas ambigus. Les traitements sont journalisés : quand une réponse surprend, on remonte à ce qui l'a produite au lieu de deviner.

Une tâche répétitive en tête ?

Décrivez-la en deux lignes. On vous dit si — et comment — on peut l'automatiser, sans jargon.

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